Kargo politikası

Freya Tribe olarak siparişlerinizin size en hızlı ve güvenli şekilde ulaşmasını önemsiyoruz. 🌀✨

 

📦 Sipariş Hazırlık Süresi

Tüm siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Yoğun dönemlerde bu süre kısa süreli olarak değişiklik gösterebilir.

 

🚚 Kargo Süresi

Kargoya teslim edilen siparişleriniz:

  • İstanbul içi: 1–2 iş günü

  • Türkiye geneli: 2–4 iş günü

içerisinde adresinize ulaştırılır.

 

💛 Kargo Ücreti

Belirli kampanyalar ve paketlerde ücretsiz kargo avantajı sunulabilir.

Güncel kargo ücret bilgisi, ödeme ekranında açıkça belirtilir.

 

📍 Teslimat Bilgileri

Siparişinizin sorunsuz ulaşabilmesi için:

  • Adres bilgilerinizi eksiksiz girmeniz

  • Telefon numaranızı doğru belirtmeniz önemlidir.

Eksik veya hatalı adres nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Freya Tribe sorumlu değildir.

 

🔄 Teslim Edilemeyen Siparişler

Kargo firması tarafından teslim edilemeyen ve tarafımıza iade edilen siparişler için, yeniden gönderim yapılabilmesi adına ek kargo ücreti talep edilebilir.

📦 Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, size iletilen takip numarası ile gönderinizi kolayca takip edebilirsiniz.

 

💫 Hasarlı Paketler

Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmenizi öneririz.

Herhangi bir hasar durumunda, kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutulması gerekmektedir.

 

📩 İletişim

Kargo süreciyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 info@freyatribe.com (örnek, sen düzenlersin)

📱 +90 534 934 92 94

 

💛 Freya Tribe ile akışın sana güvenle ulaşması için buradayız.